中国移动作为国内最大的通信运营商，其用户数量众多。对于中国移动用户来说，了解自己的话费余额和消费情况非常重要。中国移动提供了多种话费查询方式，用户可以根据自己的需求选择合适的方式。
短信查询
短信查询是中国移动提供的最简单、最便捷的话费查询方式。用户只需编辑短信“12”发送至10086，即可查询当月的实时话费和账户余额。如果要查询指定月份的月结话费，可编辑短信“13*月份#”发送至10086。
APP查询
中国移动客户端是官方推出的客户端软件，用户可以通过该软件查询话费余额、账单信息、套餐余量等信息。用户只需下载中国移动客户端，登录账户后即可查询话费信息。
网上营业厅查询
中国移动网上营业厅是官方推出的线上营业厅，用户可以通过该平台查询话费余额、账单信息、套餐余量等信息。用户只需登录中国移动网上营业厅，输入账号和密码即可查询话费信息。
10086人工查询
如果用户无法通过上述方式查询话费信息，也可以拨打中国移动客服电话10086进行人工查询。
短信查询
步骤：
- 在手机上编辑短信“12”
- 发送至10086
结果：
短信会返回用户的当月实时话费和账户余额。
APP查询
步骤：
- 下载中国移动客户端
- 登录账户
- 点击“我的”
- 点击“账户余额”
结果：
用户可以查询当月实时话费、账单信息、套餐余量等信息。
网上营业厅查询
步骤：
- 登录中国移动网上营业厅
- 输入账号和密码
- 点击“我的”
- 点击“账户余额”
结果：
用户可以查询当月实时话费、账单信息、套餐余量等信息。
10086人工查询
步骤：
- 拨打中国移动客服电话10086
- 按提示进行操作
- 告知客服人员需要查询的信息
结果：
客服人员会将查询结果告知用户。
希望以上内容对您有所帮助。
